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Datenschutzerklaerung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die von der BSE Software GmbH unter der Marke «SolNet» angeboten werden. Dienste können hierbei sowohl Webseiten wie auch (mobile) Anwendungen (Apps), insbesondere Apps für mobile Endgeräte, sein oder Telecom und IT-Services wie Internet, Telefonie, Mobiltelefonie und TV.

Sie regelt ausschliesslich, wenn nicht anders erwähnt, wie die BSE Software GmbH mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die BSE Software GmbH. Sofern für die Erbringung Leistungen Dritter in Anspruch genommen werden, stellt die BSE Software GmbH einen angemessenen Datenschutz sicher.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

BSE Software GmbH - SolNet
Erich Hohermuth
Glutz Blotzheim-Strasse 1
4500 Solothurn
Telefon: 0325171717
E-Mail: info@solnet.ch
Webseite: https://www.solnet.ch/

Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Als Betreiber von Webseiten und IT/Telecom Diensten nehmen wir Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung unserer Websites und Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Die Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden; Dienste benötigen einen entsprechenden Vertrag.

Die BSE Software GmbH kann durch die Nutzeridentifikation über die UserID und durch das Setzen von Cookies Daten über die Nutzung der Dienste sammeln und auswerten. Bei der Registrierung sowie bei der Nutzung werden bestimmte persönliche Daten des Nutzers erhoben und bearbeitet. Sie umfassen oder können zukünftig umfassen: Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Name, Postadresse, Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache sowie Identifikationsdaten (Ausweisdaten bei Mobiltelefonie) (zusammen "persönliche Daten"). Daneben werden im Zuge der Nutzung unserer Dienste einzelne Daten, wie z. B. IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeiten etc. durch Ihren Computer oder Router automatisch an uns übertragen und auf unseren Servern gespeichert (nachfolgend "Nutzerdaten").

Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte, die nicht an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind. Wo nötig und möglich, werden diese Informationen pseudonymisiert weitergegeben. Für den Betrieb unserer Dienste sowie zur Unterstützung durch externe Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erforderlich sein. Erfolgt eine Datenbearbeitung in Staaten ohne ein nach schweizerischem Datenschutzrecht anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete vertragliche Garantien oder andere gesetzlich anerkannte Massnahmen sicher.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Datenschutzerklärung für Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während der Nutzung der Website. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Datenschutzerklärung für SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Datenschutzerklärung für Server-Log-Files

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Gesetzliche Anforderungen

Für bestimmte Telecom-Dienste sind wir verpflichtet, bestimmte technische Daten während einer gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufzubewahren oder bei entsprechenden behördlichen Anordnungen bereitzustellen. Diese Bearbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben. Die Erhebung von Identifikationsdaten bei Mobiltelefonie erfolgt aufgrund gesetzlicher Registrierungspflichten.

Datenschutzerklärung für Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular einschliesslich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Einsatz von KI-gestützten Systemen

Wir setzen künstliche Intelligenz (KI) zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein. Dies kann beispielsweise bei der Bearbeitung von Anfragen, der Analyse von Informationen oder der Erstellung von Entwürfen erfolgen. Soweit beim Einsatz von KI personenbezogene Daten bearbeitet werden, erfolgt dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Sofern wir externe KI-Dienstleister einsetzen, stellen wir durch angemessene vertragliche sowie technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Wenn Sie direkt mit einem KI-System interagieren, informieren wir Sie in geeigneter Weise darüber.

Regelung für Internet, Festnetz, Mobiltelefonie

Bei der Nutzung unserer Mobiltelefonie-, Festnetz- und Internetdienste werden je nach Dienst verschiedene Verkehrs- und Nutzungsdaten bearbeitet, wie z.B. Rufnummern, IP-Adressen, Zeitpunkt und Dauer von Verbindungen, genutzte Dienste und technische Verbindungsinformationen. Bei der Mobiltelefonie umfasst dies zusätzlich Angaben zum genutzten Standort (Funkzelle) sowie zu Roaming-Partnern. Für die Einrichtung von Mobiltelefonie-Diensten werden zudem Identifikationsdaten (z.B. Ausweisdaten) erhoben und gespeichert.

Die Identitätsprüfung kann durch einen von uns beauftragten spezialisierten Dienstleister erfolgen. Diese Daten sind für die Bereitstellung, Sicherheit, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Abrechnung der Dienste erforderlich.

Regelung für SolNet TV

Durch die Nutzung von SolNet TV werden personenbezogene Daten und Nutzerdaten bearbeitet, wie z.B. IP-Adresse, Standortangaben, genutzte Fernsehkanäle, Zeit und Dauer der Nutzung, Verbindungsinformationen, Fehlermeldungen sowie Daten zur regionalen Zuordnung (z.B. Postleitzahl). Diese Daten verwenden wir und unser TV-Subunternehmer zur Bereitstellung und Sicherstellung des Dienstes, zur Fehleranalyse sowie für anonymes Monitoring der Systeme und des Nutzungsverhaltens. Zudem können sie für statistische Zwecke, die Abrechnung von Urheberrechtsvergütungen sowie die Ausspielung regional angepasster Werbung genutzt werden. Soweit möglich, werden personenbezogene Daten hierfür pseudonymisiert bearbeitet.

Falls der Nutzer kostenpflichtige Dienste abonniert, werden zusätzlich Zahlungsinformationen bearbeitet. An Rechteinhaber (z.B. Sendeanstalten und Verwertungsgesellschaften) sowie Werbepartner werden lediglich aggregierte Nutzungszahlen ohne persönliche Identifikationsmerkmale der Nutzer übermittelt.

Externe Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir – je nach gewählter Zahlungsart – verschiedene Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute ein. Dazu gehören insbesondere Worldline (Saferpay), PostFinance, die Regiobank Solothurn sowie weitere Anbieter der von uns angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, TWINT, Apple Pay, Google Pay oder PayPal). Die Bearbeitung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das entsprechende Finanzinstitut gemäss deren Datenschutzbestimmungen.

Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetzgebung sowie und soweit nötig, des Art. 6 Abs. 1 lit. b. EU-DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. geltenden Datenschutzgesetzgebung sowie und soweit nötig, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten.

Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie u.a. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. Wir als Betreiber erhalten keinerlei Informationen zu (Bank-) Konto oder Kreditkarte, sondern lediglich Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Website, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Datenweitergabe bei einem Betriebsübergang

BSE Software GmbH kann Tochtergesellschaften oder Geschäftseinheiten kaufen oder verkaufen. Bei solchen Transaktionen – sowie im Fall einer Übernahme von BSE Software GmbH oder eines substantiellen Teils der Aktiven von BSE Software GmbH oder von bestimmten Geschäftsbereichen – werden die personenbezogenen Daten des Nutzers und die Nutzerdaten in der Regel Teil der übertragenen Aktiven sein. BSE Software GmbH hat das Recht, die persönlichen Daten des Nutzers in einer solchen Übernahme durch Dritte mit einzuschliessen. Auch für in diesem Zusammenhang übertragene Daten finden die Regelungen dieser Datenschutzbestimmung und anwendbare Datenschutzgesetze Anwendung.

Allgemeiner Haftungsausschluss

Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Der Herausgeber kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. Der Herausgeber, seine Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

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Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Rechte der betroffenen Personen und Auskunft

Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die bei der BSE Software GmbH gespeicherten persönlichen Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe beantragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten und behördliche Anordnungen, die BSE Software GmbH zur Speicherung oder Bereithaltung bestimmter Daten verpflichten. Auskunfts- und Datenschutzbegehren sind an info@solnet.ch zu richten. BSE Software GmbH kann bei solchen Anfragen einen Identifikationsnachweis verlangen.

Stand Juli 2026